La présente politique a pour objet de vous présenter en tant qu’utilisateur du Club des sociétaires (ciaprès « Utilisateurs ») les modalités et conditions dans lesquelles votre Caisse d’Epargne et de
Prévoyance (ci-après la « Caisse d’Epargne) et la FNCE telles qu’identifiées dans les mentions légales,
sont amenées à utiliser des cookies, des traceurs ou autres technologies similaires.
Les informations communiquées vous permettent d’identifier les cookies et autres traceurs utilisés
sur le site du Club des Sociétaires (ci-après le « Club » ou le « Site ») mais également d’éclairer vos
choix.
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Vous êtes informés que, lors de vos visites, des cookies et autres traceurs peuvent être installés sur
votre équipement terminal.
Les cookies, et plus globalement les traceurs, sont des fichiers déposés sur votre terminal (navigateur
d’ordinateur, smartphone, TV connectée, etc.) permettant de mémoriser une information pendant
une certaine durée.
Ils sont ici utilisés afin de permettre le bon fonctionnement du Club des sociétaires des Caisses
d’Epargne, mesurer leur audience, personnaliser votre expérience au cours de votre navigation,
ajouter des vidéos et boutons de partage sur les réseaux sociaux, adapter l’assistance commerciale et
les annonces publicitaires diffusées en dehors du Club.
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LISTE DES COOKIES DEPOSES SUR LE SITE CLUB SOCIETAIRE
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Les cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à l’expiration de leur durée
de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur
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Ces cookies étant nécessaires au bon fonctionnement du Site, leur dépôt n'est pas soumis au consentement préalable de l'Utilisateur.
L'Utilisateur peut s'opposer au dépôt de ces cookies en utilisant les paramètres de son navigateur. Cependant, sans ces cookies l'Utilisateur ne pourra pas utiliser normalement le Club et son expérience risque d'être dégradée.
Les cookies de mesure d'audience
Ces cookies sont limités à la seule mesure de l'audience du Club et ne produisent que des données statistiques anonymes. Ces cookies ne peuvent être désactivés.
Leur utilisation n'est donc pas soumise, en application de la règlementation applicable, à l'obtention d'un consentement préalable de la part de l'Utilisateur.
Les cookies d'expérience personnalisée et d'optimisation
Les cookies d'assistance personnalisée
Les cookies de publicités sur sites tiers
Les cookies réseaux sociaux et partage de contenus
Les cookies de protection contre les logiciels automatiques ou semi automatique hCaptcha
LES COOKIES DEPOSES PAR OU VIA LE SITE
Les cookies utilisés sur le Club sont :
Les cookies déposés par la Caisse d'Epargne et la FNCE, dits cookies internes
Les cookies déposés par des tiers, dits cookies tiers. Ces cookies sont déposés par des tiers qui fournissent des services dont les fonctionnalités sont proposées sur le site comme les vidéos, les réseaux sociaux. Via ces cookies, ces tiers collecteront et utiliseront vos données de navigation pour des finalités qui leur sont propres, conformément à leur politique de confidentialité.
Liste des cookies déposés par la Caisse d'Epargne et la FNCE
Nom du cookie
Finalité
Type de cookies
Durée de vie
EMETTEUR
PHPSESSID
Cookies de navigation Module : PHP - Gestion de la session PHP
Fonctionnement
Durée de la session (tant que le navigateur n'a pas été fermé)
Site https://www.clubsocietaires
.caisse-epargne.fr/
cryptcookietest
Cookies de navigation Module : Pulse - Mécanisme de captcha
Fonctionnement
Durée de la session (tant que le navigateur n'a pas été fermé)
Site https://www.clubsocietaires
.caisse-epargne.fr/
_pk_id.*.*
Cookies d'analyse Module : Piwik - Tracking utilisateur pour mesurer l'audience
Cookies d'analyse Module : Pulse - Tracking des utilisateurs
Fonctionnement
1 an
Site https://www.clubsocietaires
.caisse-epargne.fr/
COMMENT SUPPRIMER, AUTORISER ET GERER LES COOKIES ?
Lors de votre première visite, il vous est proposé d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies dont le consentement est requis.
Les cookies qui sont nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse et les cookies pour permettre ou faciliter la communication par voie électronique ne sont pas soumis au recueil de votre consentement. En ce qui concerne les autres cookies, il vous est possible de consentir indépendamment et spécifiquement pour chaque finalité distincte, via l'onglet « personnaliser mes choix » sur le bandeau de cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier ces choix sur l'onglet « gestion des cookies » accessible à tout moment en pied de page du Club.
Attention, la prise en compte de vos préférences repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), vous devrez à nouveau vous prononcer sur les catégories de cookies que vous souhaitez accepter ou refuser.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que l'information selon laquelle vous vous êtes opposé à l'utilisation de cookies soit enregistrée. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l'utilisation de cookies. De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé.
Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Il sont conservés pendant 13 mois. A l'expiration de cette période, la Caisse d'Epargne et la FNCE vous demandera de nouveau votre consentement ou votre refus.
Vous avez également le choix de quitter le bandeau de consentement cookie en cliquant sur « fermer ». Il est précisé que le simple fait de continuer la navigation sans cliquer sur l'une des options proposées par ce bandeau cookies s'apparente à un refus de consentement.
Déclaration d’accessibilité
La Fédération nationale des Caisses d’Epargne s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions, détaillées dans son schéma pluriannuel en cours de rédaction.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Club des Sociétaires.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site Club des Sociétaires est partiellement conforme avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
RÉSULTATS DES TESTS
L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 53,33% :
32 critères sont respectés
28 critères ne sont pas respectés
46 critères ne sont pas applicables
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.
Non-conformité
Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :
Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
Certaines images complexes n'offrent pas de description détaillée.
Certaines cadres (frame, iframe) n'ont pas de titre.
Certains titres de cadres (frame, iframe) ne sont pas pertinents.
Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
Certains en-têtes de ligne ou de colonne de tableau ne sont pas correctement déclarés.
L'intitulé de certains liens et leur contexte ne permettent pas d'en comprendre la fonction ou la destination.
Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
Certains changements de contexte ne sont pas annoncés ou contrôlables par l'utilisateur.
Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
La présentation de l'information est construite par des éléments HTML plutôt qu'avec du CSS.
Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes.
Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
Certains champs de formulaire n'ont pas d'étiquette.
Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
Certains champs de formulaire ne facilitent pas le remplissage automatique.
Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu, plan du site, recherche…)
Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
Dans certaines pages, l'utilisateur n'a pas le contrôle du temps de sa session de navigation.
Dérogations pour charge disproportionnée
Pas de dérogation identifiée.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Pas de contenu identifié.
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 11/08/2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web :
HTML5
CSS
JavaScript
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :
NVDA avec Google Chrome
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
Web Developer Toolbar
WCAG – Constrast checker
Accessible Color Picker
Taba11y
Axe DevTools – Web Accessibility Testing
Assistant RGAA
PDF Accessibility Checker (PAC) 2024
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :
Accueil
Mentions légales
Accessibilité
Authentification
FAQ
Recherche
Astuces
Portaits de sociétaires
Mes représentants
Ma caisse d'épargne
Mon profil
RETOUR D'INFRMATION ET CONTACT
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Contacter la direction de communication de la Fédération Nationale des Caisses d’Epargne à l'adresse mail suivante : fnce@fnce.caisse-epargne.fr
VOIES DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.